Datenschutzrichtlinie

Version 1.2 – Diese Seite wurde zuletzt am 26. Januar 2023 geändert.


Über unseren Online-Shop werden datenschutzrelevante bzw. personenbezogene Daten verarbeitet. HVEG Brands Group B.V. / Bamboo Basics legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden von uns daher sorgfältig verarbeitet und gesichert.

Wir halten uns bei unserer Verarbeitung an die Vorgaben der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

  • Bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, legen Sie in dieser Datenschutzerklärung klar unsere Zwecke fest
  • Beschränken Sie unsere Sammlung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind.
  • fordern Sie eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist;
  • ergreifen Sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen Sie dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
  • respektieren Sie Ihr Recht, auf Ihre Anfrage Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu gewähren, diese zu korrigieren oder zu löschen.

HVEG Brands Group B.V. / Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Bamboo Basics. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem ​​Zweck im Online-Shop www.bamboobasics.com erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, es sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Daten wir über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an HVEG Brands Group B.V. / Bambus-Grundlagen.

Auftragsabwicklung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur ordnungsgemäßen Abwicklung. Anschließend können wir Ihre personenbezogenen Daten an unseren Lieferdienst weitergeben, um die Bestellung an Sie liefern zu lassen. Informationen zu Ihrer Zahlung erhalten wir auch von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Zu diesem Zweck nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Namens- und Adressdaten sowie Zahlungsdaten. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen. Wir speichern diese Daten bis zur Abwicklung Ihrer Bestellung und darüber hinaus im Zusammenhang mit der gesetzlichen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht.

Bereitstellung an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Ihr Konto

Für bestimmte Bereiche unseres Online-Shops müssen Sie sich zunächst registrieren. Anschließend müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen und wir erstellen ein Konto, in das Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen gewählten Passwort einloggen können.

Hierfür verwenden wir Ihre Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse, Namens- und Adressdaten, Rechnungsadresse und Telefonnummer. Wir tun dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis Sie das Konto kündigen.

Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht immer wieder eingeben müssen und damit wir Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung kontaktieren können. Sie können die Informationen jederzeit über Ihr Konto ändern.

Kontaktformular und Newsletter

Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Wünsche äußern.

Hierfür nutzen wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind und bieten einen Newsletter an, um Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren. In jedem Newsletter ist ein Link enthalten, mit dem Sie sich abmelden können.

Statistiken und Profiling

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Online-Shops. Wir nutzen diese Statistiken, um unseren Online-Shop zu verbessern, beispielsweise um nur relevante Informationen anzuzeigen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten kombinieren, um mehr über Sie zu erfahren. Selbstverständlich respektieren wir jederzeit Ihre Privatsphäre. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese Informationen nicht immer wieder eingeben müssen. Dadurch können wir aber auch erkennen, dass Sie uns wieder besuchen.

Wenn Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung mit einer Erklärung zu Cookies an. Wir werden Sie um Ihr Einverständnis zur Verwendung dieser Cookies bitten. Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, einige Teile unseres Online-Shops funktionieren dann jedoch nicht mehr ordnungsgemäß.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Wir haben mit Google einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen darüber enthalten, was sie behalten dürfen. Es ist Google nicht gestattet, die gewonnenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen wir folgende Maßnahmen:

  • Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt
  • Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Login-Token geschützt
  • Nach Erhalt werden die Daten in einem separaten, geschützten System gespeichert
  • Wir ergreifen physische Maßnahmen wie Schlösser und Tresore, um den Zugang zu den Systemen zu schützen, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind
  • Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie personenbezogene Daten eingeben
  • Wir führen Protokolle über alle Anfragen nach personenbezogenen Daten
  • Wir sind ISO 27001 zertifiziert

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen gesondert bekannt zu geben.

Prüfen, ändern und löschen Sie Ihre Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

  • Sie erhalten eine Erklärung darüber, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit machen
  • überprüfen Sie die genauen persönlichen Daten, die wir haben
  • Fehler korrigieren lassen
  • Veraltete personenbezogene Daten entfernen lassen
  • Widerruf der Einwilligung
  • einer bestimmten Verwendung widersprechen

Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht angemessen geholfen haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontaktdaten

HVEG Brands Group B.V. / Bamboo Basics
Fokkerstraat 16
3833 LD LEUSDEN
info@bamboobasics.com
+31 (0)33 – 752 32 32

Klarna: Bezahle danach

Um Ihnen die Zahlungsarten von Klarna anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an Klarna übermitteln. Dies geschieht nur, wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entscheiden. Klarna nutzt die Daten, um zu beurteilen, ob Sie die Zahlungsarten nutzen können. Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich um Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Ihre Zahlungshistorie und die Einzelheiten Ihrer Bestellung, wie z. B. die Zahlungsart, Lieferadresse, die bestellten Produkte und dergleichen.