Over ons Klachten

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door onderstaand formulier in te vullen. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.degeschillencommissie.nl). Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden via https://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht niet bij ons in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht in te dienen via het platform van de Europese Unie.

Klantenservice

Neem gerust contact met ons op! Onze klantenservice is geopend tijdens kantoor uren van 09:00 tot 17:30 uur.

RETOUREN
Retourneren
Email
service@bamboobasics.com

Tijdens kantoor uren

whatsapp
+31(0)85 110 27 00

Tijdens kantoor uren proberen we binnen één uur te antwoorden.

TELEFOON
+31(0)85 110 27 00

Tijdens kantoor uren

Bedrijfsinformatie

Bamboo Basics is de handelsnaam van HVEG Brands Group B.V. gevestigd in Leusden en is onderdeel van HVEG Fashion Group. Wij hebben aantoonbaar ervaring in het ontwerpen, inkopen en distribueren van kleding, mode accessoires en sportwear. Wil je meer weten? Neem vrijblijvend contact op.

KvK-nummer 30147499


BTW-nummer NL806504171B01

Bamboo Basics


Fokkerstraat 16


3833 LD Leusden*

*LET OP! Dit is niet ons retour adres

Contactformulier

Vul onderstaande gegevens in. We doen altijd ons best om uiterlijk de eerst volgende werkdag te reageren op je mail!